Investigação
Mais do que nunca é necessário poderosos insights para uma comunicação eficaz. À medida que os nossos clientes lidam com uma maior complexidade, confusão e mudança, querem eliminar o excesso de informação e chegar à essência. O final da história é conseguir resultados, mas tudo começa por verdadeiramente compreender as questões e tendências e os influenciadores que as lideram.
A Hill & Knowlton tem equipas globais dedicadas a fornecer insights e intelligence úteis orientados pela investigação. Dispomos das mais recentes tecnologias e fontes, tanto directamente como através dos nossos parceiros.
Como forma de assegurar que as nossas soluções são orientadas por um verdadeiro conhecimento da marca e da audiência, benefícios de um conjunto de estudos propriedade do Grupo WPP que incluem o BrandZ™, o PartnerZ™ e o ReputationZ™.
Criámos também as nossas próprias ferramentas, como o iRadar™, para monitorizar os meios de comunicação social, blogs e comunidades online. Compreender a audiência que queremos atingir permite-nos saber quais as necessidades que têm de ser satisfeitas de início, daí que façamos primeiramente uma pesquisa, tanto quantitativa como qualitativa, através dos parceiros de investigação do Grupo WPP e de outras empresas líderes.
O acesso a relatórios sobre tendências dos consumidores, permite-nos também agrupá-los demográfica, psicográfica e comportamentalmente, tendo em conta, por exemplo, o consumo de media.